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务实创新•筑梦前行 |一支奋发有为的物业服务团队---鸿顺观邸二期项目物业

栏目：集团新闻 发布时间：2024-07-03
务实创新•筑梦前行 |一支奋发有为的物业服务团队---鸿顺观邸二期项目物业

没有壮语豪言，只有勤勤恳恳，没有惊天动地，只有爱岗敬业。他们平日里默默无声，危险时冲锋在前，他们怀着一颗赤诚的心，以一种面对逆境迎难而上的精神，用满腔热血将服务之光照亮每一个角落，他们用心去描摹梦想生活的模样，让每一处都成为独有的风景。他们，就是凯亿物业鸿顺观邸二期物业团队。



将细致写进生活，让日常如诗灿烂，每一位观邸二期物业人，在服务的细节处深耕，物有所依，业有所托，化作万千星火，在平凡岗位上散发着独属于自己的光与热。时间一往无前，鸿顺观邸二期项目物业团队荣获2023 年济宁市“标准化物业管理示范项目”等称号，这是对二期项目物业团队业绩的肯定与褒奖。我们将从个人和团队两个维度解密荣誉背后的故事。让我们一同走进，凯亿物业的“最美”团队。


用心服务的职工


在2023年12月，业主家中突遇一场令人揪心的危机——家中的孩子突发高热惊厥。在这危急关头，客服廉华美如同一道温暖的光芒，接到了求助电话后，她毫不犹豫地奔向业主家中。面对惊慌失措的老人和啼哭不止的孩子，廉华美展现出了非凡的冷静与关爱。她温柔地安抚着受惊的老人，用母爱般的怀抱细心照看哭泣的孩子，同时迅速拨打了120急救电话。在等待急救人员到来的每一刻，廉华美都如同守护天使般，用她的专业和爱心守护着这个家庭。直到急救人员及时赶到，将孩子安全地送上救护车，她才悄然离开，留下了对生命的敬畏和对家庭的深深祝福。




不久之后，孩子平安无事的消息传来，让所有人都松了一口气。为了表达感激之情，业主特意送来了一面锦旗，上面绣着“生命守护者，真情暖人心”的字样。这面锦旗不仅是对廉华美个人行为的赞扬，更是对她所代表的企业服务理念和人文关怀的肯定。在这个充满挑战和机遇的时代，我们需要更多像廉华美这样的“生命守护者”，用他们的专业和爱心，为我们的生活带来更多的温暖和光明。


创新服务的团队


这支充满温情的物业团队，始终秉持着以人为本的服务理念，为业主们提供着贴心而温暖的物业服务。他们不仅关心小区内独居老人的生活起居，定期上门慰问，送去关怀与温暖；在节日里，更是精心准备祝福与礼物，为业主们营造温馨祥和的节日氛围。此外，他们还积极助力中高考学子，为他们提供安静舒适的学习环境；在日常生活中，与业主们亲切交流，倾听他们的需求和建议，共同营造和谐融洽的社区氛围。这些温馨举动不仅加强了物业与业主之间的联系，更让业主们深切体会到“凯亿物业”无微不至的关怀与温暖，成为他们心中值得信赖的家园守护者。



善于学习的集体


项目经理孙帅积极倡导并定期组织团队深入学习物业服务知识以及物业法相关政策，他坚信知识的力量，并鼓励全员积极参与各类专业知识培训，以不断提升团队的专业素养。


在2023年这个公司品质年之际，团队成员更是开动脑筋，纷纷建言献策，展现出极高的创造力和实践能力。秩序员、保洁员、工程维保员等各个岗位的员工，纷纷化身为砌砖能手、电焊高手、设计达人，他们利用休息时间，发挥专长，对电动车棚进行了精心改造。


这次改造不仅显著提升了园区的整体品质，为业主提供了更加便捷的服务，同时也实现了成本的有效节约，为日后项目的进一步改造升级奠定了坚实的基础。这个团队用实际行动诠释了“善于学习，勇于创新”的精神，成为公司中一道亮丽的风景线。




“不经历风雨怎能见彩虹”。一个优秀的团队一定是一个团结奋进的集体，具有很强的凝聚力和战斗力。鸿顺观邸二期项目物业职工能心往一处想，劲往一处使，形成了良好的工作氛围。在项目经理的带领下，二期物业的各项工作有条不紊的向前推进，我们有理由相信，这支充满活力的物业服务团队一定会越来越好。


榜样的力量催人奋进，致敬每一份卓越与奉献。在新的征程上他们将以更为专业的态度、更为谨慎求实的精神对待每一项工作，继续发扬脚踏实地、创新务实、努力拼搏的优良传统，携手并进，共创未来！


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