有那么一群人，无声却温暖；有那么一个岗位，平凡而伟大。他们服务于我们的生活，温暖每一个瞬间，他们，是可爱的凯亿物业人员，更是我们的“家人”。走进凯亿物业办公室，迎面是一道锦旗墙，一面面锦旗后面有无数感人的故事。

近日来,鸿顺·凯亿物业收到了几面锦旗,一面是“物业服务暖人心,业主物业一家亲”；一面是“热情服务,尽职尽责”；一面“尽职尽责，管理规范”；另一面是“物业好管家，业主贴心人”。这几面锦旗由不同的人送来，背后却有着同样的温暖，代表着一份感谢与认可。

鸿顺凯亿物业鸿顺观邸一期项目经理申庆春带领笔者进行了参观，并做了一一的介绍。申庆春经理说：2月份，鸿顺观邸一期收到22号楼业主张师傅送来的锦旗，赞扬客服管家们的贴心服务。张师傅表示自己年龄大了，经常会找客服管家们帮忙弄一下手机，家里有什么事客服管家也积极的去帮忙解决。平时和客服管家相处融洽，像家人一样，有任何解决不了的事都会找咱们物业帮忙。

金沙威尼斯欢乐娱人城观邸二期物业，舒延美经理讲述了更多感人的故事。“物业服务暖人心,业主物业一家亲”这面锦旗鸿顺观邸二期洋房全体业主所赠。提到这次赠送锦旗的原因，业主们表示“这是对物业表示感谢，他们将业主的需求放在第一位，业主有什么问题，物业都会第一时间去帮忙解决，帮我们解决了日常生活中的很多问题，这面锦旗代表着我们对物业服务的认可”。

“热情服务，尽职尽责”这面锦旗是鸿顺观邸二期1号楼1单元业主所赠。业主正准备在家做饭时，发现厨房的管道堵住了，在疏通无效的情况下求助物业，客服管家了解具体情况后，立即与工程人员一起前往业主家查看，帮助业主将厨房管道里杂物清理干净。陈女士被物业人员尽职尽责的服务态度所感动，送来锦旗，表示对物业人员工作的感谢。

“尽职尽责，管理规范”这面锦旗是鸿顺观邸二期8号楼业主所赠。业主讲述：“自入住鸿顺观邸以来，物业人员热情服务，尽职尽责，态度和蔼，每次反映的问题都能及时给与解决，住在这样的小区里，有物业人员的贴心服务，让我们感到非常贴心”。

鸿顺观邸二期项目经理舒延美说：一面小小的锦旗，表达的是业主的感谢之情，但对我们来说，是对物业工作的认可与肯定，极大激励了我们的工作热情，因此请广大业主放心，我们一定会不忘初心，再接再厉。

对物业人来说，一面锦旗、一些感谢的话语，就是最好的肯定。业主的认可，不仅仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对日后工作的鼓励和鞭策。鸿顺·凯亿物业将不忘初心、砥砺前行，继续发扬不畏艰险、敬业奉献的精神，真诚服务好每一位业主。让在以后的工作中，凯亿物业将一如既往地把工作做得更细、更实，想业主所想，急业主所急，以百分百的热情为业主提供优质的服务，提高广大业主的幸福感、获得感。服务更加细致，业主更加满意。为业主创造环境优美、安全舒适、安静温馨的美好家园。